מדיניות החזרים

בעלים: רפאל הרוש (עוסק פטור) | Y Community (קהילת וואי)

ע.מ.: 206806788 | כתובת: בית אריה, ישראל | טלפון: 052-854-0475

קהילת וואי מחויבת לשביעות רצון הלקוחות ופועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. כל עסקה כפופה לזכות ביטול של 14 יום מיום העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי — לפי המאוחר מביניהם.

עבור שירות שטרם סופק — ניתן לבטל עד 2 ימי עסקים לפני מועד מתן השירות (סעיף 14ג(ג)(2) לחוק). דמי ביטול: עד 5% מערך העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.

• לפני עיבוד תמונות: החזר מלא תוך 14 יום מהרכישה
• אחרי עיבוד תמונות: אין החזר — השירות בוצע במלואו
• כשל טכני מצידנו: החזר מלא, ללא תלות בזמן

לוחות זמנים:

• אישור קבלת הבקשה: עד 2 ימי עסקים
• עיבוד ההחזר: עד 14 ימי עסקים מיום אישור הבקשה
• אמצעי ההחזר:ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה המקורית (כרטיס אשראי, העברה בנקאית וכד'). במקרה שאמצעי התשלום המקורי אינו פעיל, נתאם אמצעי חלופי
• זמן הזיכוי: לאחר עיבוד ההחזר מצידנו, הזיכוי בפועל יופיע בחשבונך בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי (עד 14 ימי עסקים נוספים)

רפאל הרוש | Y Community (קהילת וואי)

אימייל: support@y-community.co.il

טלפון: 052-854-0475

אתר: y-community.co.il